豪情满怀 再创佳绩 甘肃豪马驾校2021年终工作总结大会圆满召开

为全面总结甘肃豪马驾校2021年的工作业绩，深入分析工作中的不足之处和发展形势，谋划部署2022年的经济指标和经营发展规划。经过会前精心准备，2022年1月17日下午2:00，甘肃豪马驾校2021年终工作总结大会如期召开，集团驾校板块总裁范小京出席会议，甘肃豪马驾校党支部书记、总经理马宝萍及全体管理人员18人参加会议。

会上，首先由总经理马宝萍代表公司作了全年工作总结报告，报告从经济指标完成、合格率统计、员工队伍建设、车辆配置使用、经营管理、安全生产、工程建设、考场管理、疫情防控、支部建设、员工处罚、全年大事记等12个方面总结了全年的各项工作，以详实数据和具体内容分享了2021年的丰硕成果。

她指出，2021年甘肃豪马驾校紧紧围绕《2021年运营发展规划及主要指标》，积极应对“新冠”肺炎疫情严重冲击，主动适应激烈市场竞争环境，以招生为重点，以服务为根本，以管理保运营，以活动促宣传，保持了稳健经营的发展态势，各项工作取得了显著成绩，招生和营业收入实现较好增长；经济指标和减员增效目标基本达成；新增VIP服务和文盲、摩托车、货运从业资格证培训，成为收入新的增长点；甘肃豪马驾校、兰州豪马驾校分别被评为AAA驾校、AA驾校；驾校整合迈出实质步伐；行政管理、财务管理、教学培训、考场考试规范运行；驾校运营管理保持平稳，全年保持“零”安全事故形势；成功冠名举办兰州新区第二届“豪马杯”五人制足球比赛；积极参加建党100周年大合唱比赛获得民营企业组第一名，支部书记、总经理马宝萍荣获兰州新区优秀共产党员称号；培训合格率、考试过关率有所提高，学员满意度和社会影响力大幅提升。

接着，她系统分析了目前存在的问题和发展形势，并安排部署了2022年的经济指标任务和经营发展重点工作。她指出，2022年是服务升级、管理升级、效益升级的重要之年，甘肃豪马驾校将在集团的大力支持下，在全员的不懈努力下，围绕“五星闪耀、四轮驱动，豪情万丈、马到成功”的核心发展理念和主题品牌思路，坚定“四个自信”，依托“四大优势”，信守校训承诺，抓质量强基础，抓服务树口碑，抓管理保安全、抓市场促发展、抓运营提效益，不断提高社会声誉，着力打造豪马品牌，重点从实施工程改造、优化驾校环境；拓展招生市场、实施精准营销；加强人车配备，降低运行成本；合理设定招生价格，严格执行模拟收费；科学设定工资结构标准，合理提高员工薪资待遇；合理核定招生指标，严格落实考核奖惩；规范考场考试管理，提高模拟集训实效；规范教学教务管理，提高培训合格质量；强化安全生产管理，保持稳定安全形势；提升财务管理工作，实现增收节支目标；加强行政综合管理，提升党建引领发展实效等11个方面，统筹谋划，明确目标，强化措施，分步实施，确保完成全年既定的经营发展规划目标。

总经理马宝萍汇报完工作后，各分管副总和部门负责人分别就完成全年招生指标、模拟费收入，提高合格率和结业率，控制维修费用和油耗费用，保持重大交通责任安全事故为零，实现减员增效、增收节支和降低成本，实施精准营销、拓展市场、线上招生、开辟门店，开展特色活动和营销活动，提升带教水平和服务品质，强化员工培训和团队建设，强化制度建设和文化建设，完善场地建设和台账档案，严格考核奖惩和业务流程，发挥党建引领作用，扩大宣传影响力等作了表态发言，提出了思路措施，鼓足了发展信心。

最后，集团驾校板块总裁范小京对甘肃豪马驾校2021年全年工作业绩给予充分肯定，提出点评表扬；对制定的2022年主要经济指标和经营发展规划比较认可，提出明确意见。他指出，甘肃豪马驾校年终总结准备的很扎实，汇报的很细致，招生虽因疫情等因素未完成任务，但成绩不错，比2019年、2020年均有增长；安全生产形势平稳，希望继续保持。

他强调，招生是驾校的核心工作，2022年要按照提出的措施思路，努力完成全年指标任务。考场改造要有可行的方案图纸，要认真谋划，合理设置，不能干扰正常考试。新区16家驾校整合进场，要合理设定场地费，进得来扩规模才会增加人气、增加收入。提高带教水平、提升服务质量是驾校的根本，要在这方面下功夫、见成效。工资结构调整要有方案，管理人员考核与科目二、科目三合格率挂钩，指标数据要合理、要有依据。兰州豪马驾校管理人员配置要做优化调整，重点放在招生上。合营教练员招生连续下降，要座谈查找原因、了解情况。自营和合营教练员合格率整改要有方法，让教练员挨个给进行培训讲解，管理人员听讲点评，可让教练员进模拟场亲自测试考试，检验带教，增加压力。对于退费过高问题，要针对即将毕业学生合理安排练车，争取毕业前拿证，从而减少退费。对于营销费用不足问题，要加大资金投入，以营销宣传扩大生源。

总结会结束后，集团董事长范臻先生在第二会场发表了重要讲话。首先指出，甘肃豪马驾校2021年工作总结的非常全面，整体非常出色，招生和收入增长率在三个驾校排名第一，取得这样的成绩可歌可泣；2022年目标制定的恰当，规划也比较可行。总之，大家非常辛苦，一是对大家表示感谢，二是祝大家在新的一年里健健康康、平平安安、吉吉祥祥。

董事长指出，目前集团上市工作稳步推进，这是2005年做驾培行业以来具有里程碑式的大事，上市以后对大家的待遇会有明显改善，形象会做大的提升，品牌会做的大的延伸。新的一年已经开始，希望豪马的工作向好发展，招生上引进招聘人员，开展促销活动，做活整个市场，打出豪马品牌，保质保量完成目标任务。

本次总结会达到了总结经验、明确目标、增进信心、鼓舞士气的目的，为我们全年目标任务的顺利推进凝聚了力量，为冲刺全年招生指标吹响了号角。